Social Service

Команда помощи социального обслуживания

Раздел содержит информацию о видах социальной помощи, которые может получить гражданин, в ней нуждающийся, а также условия и порядок предоставления услуг в организациях социального обслуживания.

Условия и порядок предоставления социального обслуживания

Социальное обслуживание населения: реализация 442-ФЗ

Информация об организации социального обслуживания на территории Тюменской области

С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Данный закон принят взамен двух законодательных актов – Федеральных законов от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» и от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов».

Основные преимущества нового закона:

– возможность выбора поставщика социальных услуг (это могут быть и государственные учреждения социального обслуживания населения, и другие социально ориентированные организации различных форм собственности);
– широкая информационная открытость поставщиков социальных услуг;
– определение обстоятельств, при которых граждане признаются нуждающимися в социальном обслуживании;
– закрепление принципа осуществления социального обслуживания исходя из индивидуальной нуждаемости гражданина в социальных услугах;
– введение социального сопровождения граждан при предоставлении социальных услуг (содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам, основанное на межведомственном взаимодействии структур и организаций);
– введение государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания, расширение понятия общественного контроля.

Организация социального обслуживания на территории Тюменской области

Социальное обслуживание в Тюменской области сложилось в систему, которая включает в себя большую сеть социальных организаций (82 организации). Благодаря этому гражданам пожилого возраста и инвалидам, а также семьям с детьми оказываются услуги по уходу на дому и в отделениях дневного пребывания, предоставляется возможность проживания в домах-интернатах.

Помощь социального работника на дому

Одно из приоритетных направлений социального обслуживания – это уход на дому за гражданами, которые ограничены в передвижении и самообслуживании.

Социальный работник 2 раза в неделю либо с периодичностью необходимой по состоянию здоровья гражданина осуществляет уход.

Кто имеет право?

Право на социальное обслуживание на дому имеют граждане, признанные территориальными управлениями (отделами) социальной защиты населения нуждающимися в социальном обслуживании:

  • вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию и передвижению, при отсутствии у гражданина, нуждающегося в помощи и уходе, трудоспособных родственников либо иных лиц, которые обязаны в соответствии с законодательством обеспечить ему помощь и уход;
  • при наличии инвалидности, обусловленной психическими расстройствами (в стадии ремиссии).

Гражданам, имеющих родственников, обязанных по закону осуществлять помощь и уход, социальные услуги могут предоставляться по договорам с родствепнниками за плату по тарифам, утвержденным в организации социального обслуживания.

«Бесплатность» услуг зависит от категории ее получателя. Бесплатная надомная помощь в Тюменской области гарантирована:

  • нуждающимся в ней несовершеннолетним,
  • тем, кто пострадал в чрезвычайных ситуациях,
  • участникам и инвалидам Великой Отечественной войны,
  • бывшим узникам концлагерей,
  • гражданам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»,
  • Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы,
  • Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы,
  • тем, кто не способен себя обслуживать, но чей доход не превышает полутора размеров прожиточного минимума.

Остальные граждане обслуживаются на условиях частичной (50% от тарифов, если среднедушевой доход этих граждан не более двух прожиточных минимумов) и полной (100% от тарифов, если среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает два прожиточных минимума) оплаты. У граждан, получающих социальные услуги в форме социального обслуживания на дому за плату либо за частичную плату, размер взимаемой платы не может превышать 50% разницы между величиной среднедушевого дохода гражданина и полуторной величиной прожиточного минимума.

Основанием для рассмотрения вопроса о социальном обслуживании на дому является заявление гражданина либо обращение в его интересах иных граждан, органов местного самоуправления, общественных объединений.

Куда обратиться?

Обратиться с заявлением о предоставлении социальных услуг на дому можно в Комплексный центр социального обслуживания населения по месту жительства либо к участковому специалисту, которые работают в каждом муниципальном районе. В городе Тюмени — это областной геронтологический центр (тел. 8(3452) 51-76-26). Специалисты центра дадут подробные разъяснения о перечне документов, которые необходимы, помогут собрать документы, подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи, и пройти медицинское обследование. Также имеется возможность обратиться за данной услугой в МФЦ, через единый портал государственных и муниципальных услугрегиональный портал государственных услуг.

Перечень документов

  • заявление о предоставлении социальных услуг;
  • копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина (для лиц, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов, при наличии);
  • копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность представителя гражданина, в случае если за получением государственной услуги в интересах гражданина обращается его представитель;
  • копия документа, подтверждающего полномочия представителя, в случае если за получением государственной услуги в интересах гражданина обращается его представитель;
  • документы, подтверждающие доходы* гражданина, членов его семьи за 12 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение; мер социальной поддержки населения Тюменской области, получаемых в Управлениях; пособий по безработице, получаемых в территориальных центрах занятости населения Тюменской области) (за исключением инвалидов и участников Великой Отечественной войны; бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны; лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; несовершеннолетних. *Если гражданин (члены его семьи) не имеет возможности подтвердить документально виды доходов, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, он может самостоятельно их декларировать в заявлении.
  • копия заключения медицинской организации о состоянии здоровья гражданина и о наличии (отсутствии) медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому;
  • документы, подтверждающие отсутствие возможности обеспечения родственниками помощи и ухода гражданину (за исключением инвалидов и участников Великой Отечественной войны; бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны; лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; несовершеннолетних);
  • копии документов, подтверждающих, что гражданин является пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Услуги

В большинстве случаев помощь на дому заключается в предоставлении следующих услуг: доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров и лекарственных препаратов, уборка жилого помещения и придомовой территории, колка и доставка дров, топка печи, доставка воды. В отношении тяжелобольных граждан, в том числе находящихся на постельном режиме, предоставляется комплекс санитарно-гигиенических услуг.

Перечень услуг:

1) Социально-бытовые услуги, предоставляемые получателям социальных услуг, нуждающимся в частичной посторонней помощи и содействии при выполнении повседневной бытовой деятельности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности:

  • покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
  • помощь в приготовлении пищи;
  • доставка воды для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях без централизованного водоснабжения;
  • доставка топлива от места хранения в жилое помещение для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях с печным отоплением;
  • топка печей для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях с печным отоплением;
  • оказание услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера;
  • сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
  • организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
  • уборка жилых помещений;
  • внесение за счет средств получателя социальных услуг платы за жилое помещение, коммунальные услуги, услуги связи;
  • оказание помощи в получении услуг организаций торговли, бытового обслуживания, связи и других организаций, оказывающих услуги населению, в том числе на дому;
  • сопровождение получателей социальных услуг к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур (в отношении инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения; инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске);
  • оказание помощи в организации ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников либо невозможности самостоятельного осуществления погребения родственниками по состоянию здоровья.

2) Социально-бытовые услуги, предоставляемые получателям социальных услуг, нуждающимся в постоянной посторонней помощи, не способным к самообслуживанию, самостоятельному передвижению в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности:

  • покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
  • приготовление пищи;
  • подача пищи;
  • помощь в приеме пищи (кормление);
  • мытье посуды;
  • уборка жилых помещений;
  • доставка воды для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях без централизованного водоснабжения;
  • доставка топлива от места хранения в жилое помещение для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях с печным отоплением;
  • топка печей для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях с печным отоплением;
  • оказание услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера;
  • сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
  • стирка нательного и постельного белья;
  • глаженье нательного и постельного белья;
  • организация помощи в проведении срочного ремонта жилых помещений;
  • внесение за счет средств получателя социальных услуг платы за жилое помещение, коммунальные услуги, услуги связи;
  • оказание помощи в получении услуг организаций торговли, бытового обслуживания, связи и других организаций, оказывающих услуги населению, в том числе на дому;
  • сопровождение получателей социальных услуг к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур (в отношении инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения; инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске);
  • оказание помощи в организации ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников либо невозможности самостоятельного осуществления погребения родственниками по состоянию здоровья.

3) Социально-медицинские услуги:

  • приобретение за счет средств получателя социальных услуг либо получение по рецептам врачей бесплатно и доставка на дом лекарственных средств и медицинских изделий по заключению врача;
  • оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений по рекомендации врача (в отношении получателей социальных услуг, нуждающихся в постоянной посторонней помощи, не способных к самообслуживанию, самостоятельному передвижению в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности);
  • проведение социально-оздоровительных мероприятий;
  • выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (для получателей социальных услуг, нуждающихся в постоянной посторонней помощи, не способных к самообслуживанию в силу заболевания);
  • организация получения медицинской помощи;
  • сопровождение в медицинские организации при госпитализации получателей социальных услуг;
  • посещение получателя социальных услуг, находящегося на лечении в стационарных условиях в медицинской организации;
  • оказание помощи в направлении на медико-социальную экспертизу;
  • участие в направлении по медицинским показаниям на санаторно-курортное лечение, предоставлении технических средств реабилитации и услуг согласно индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида, заключению, выданному медицинской организацией.

4) Социально-психологические услуги:

  • социально-психологическое консультирование.

5) Социально-педагогические услуги:

  • обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами.

6) Социально-трудовые услуги:

  • организация помощи в получении профессионального образования и (или) профессионального обучения инвалидами в соответствии с их способностями;
  • оказание помощи инвалидам в трудоустройстве.

7) Социально-правовые услуги:

  • оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
  • содействие в получении предусмотренных федеральным законодательством и законодательством Тюменской области мер социальной поддержки;
  • оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг.

8) Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

  • обучение навыкам самообслуживания, персональной сохранности, поведения в быту и общественных местах.

Проживание в доме-интернате

В Тюменской области функционируют 14 стационарных учреждений социального обслуживания, предоставляющих услуги гражданам пожилого возраста, из них: дома-интернаты для граждан пожилого возраста и инвалидов (5 ед.); геронтологический центр (1 ед.), пансионат для ветеранов войны и труда (1 ед.); психоневрологические интернаты (7 ед.).

Кто имеет право?

Право на социальное обслуживание в стационарной форме имеют граждане, признанные территориальными управлениями (отделами) социальной защиты населения нуждающимися в социальном обслуживании: граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды, в связи с одновременным наличием у них следующих обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности:

  • полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
  • отсутствие у гражданина, нуждающегося в помощи и уходе, родственников (иных членов семьи) либо иных лиц, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить ему помощь и уход ;
  • отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, а также отсутствие попечения над ним (в отношении инвалидов трудоспособного возраста).

Основанием для рассмотрения вопроса о социальном обслуживании в стационарной форме является заявление гражданина либо обращение в его интересах иных граждан, органов местного самоуправления, общественных объединений. Определение права осуществляется территориальными управлениями (отделами) социальной защиты населения.

Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно следующим категориям граждан:

  • инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
  • бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
  • лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
  • Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы;
  • Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы;
  • лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
  • гражданам, не имеющим доходов, в том числе в виде пенсии, пособий и иных социальных выплат.

Остальным гражданам социальные услуги в соответствии со стандартом предоставления социальных услуг оказываются за плату. Размер платы составляет но не более семидесяти пяти процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного за 12 последних месяца, в соответствии с действующий законодательством.

Куда обратиться?

Обратиться с заявлением о предоставлении социальных услуг можно в Комплексный центр социального обслуживания населения по месту жительства, по месту пребывания. В городе Тюмени — это Областной геронтологический центр (тел. 8(3452) 51–50–56). Специалисты центра дадут подробные разъяснения о перечне необходимых документов, при необходимости окажут помощь в оформлении и сборе документов и содейсвие в прохождении медицинского обследования.

Также имеется возможность обратиться за данной услугой в МФЦ, через единый портал государственных и муниципальных услугрегиональный портал государственных услуг.

Перечень документов

  • заявление о предоставлении социальных услуг;
  • копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;
  • копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность представителя гражданина, в случае если за получением государственной услуги в интересах гражданина обращается его представитель;
  • копия документа, подтверждающего полномочия представителя, в случае если за получением государственной услуги в интересах гражданина обращается его представитель;
  • копия заключения медицинской организации о состоянии здоровья гражданина (по установленной форме);
  • копия заключения врача-психиатра с указанием краткого психического статуса (срок действия не более шести месяцев со дня выдачи) (для граждан, страдающих психическими расстройствами);
  • копия решения суда о признании гражданина недееспособным (при наличии);
  • документы, подтверждающие отсутствие возможности обеспечения родственниками помощи и ухода гражданину
  • документы, подтверждающие доходы гражданина, членов его семьи за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления.

Услуги

Получателям социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (домами-интернатами) оказывается следующий комплекс социальных услуг:

– социально-бытовые (предоставление полноценного и сбалансированного питания, в том числе диетического не менее 4–5 раз в день, проживание в комнатах, оборудованных мебелью и инвентарем, предоставление одежды и обуви по сезону, оказание услуг гигиенического характера и пр.);

– социально-медицинские (круглосуточное наблюдение и уход медицинского персонала, осмотр и консультации врачей-специалистов, получение оздоровительных процедур: массаж, занятия лечебной физкультурой, физиотерапевтические процедуры, оказание помощи в направлении на медико-социальную экспертизу, санаторно-курортное лечение и пр.);

– социально-психологические (психологическая диагностика и обследование личности, психологическое консультирование помощь);

– социально-педагогические (организация досуга);

– социально-трудовые (создание условий для использования трудовых возможностей в трудовых мастерских, тепличных хозяйствах, мини-фермах по разведению домашних животных и пр.);

– социально-правовые (услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг);

– услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности (обучение навыкам самообслуживания, персональной сохранности, общения, поведения в быту и общественных местах,методам реабилитации или абилитации).

Семейный уход

Большую роль в жизни человека старшего поколения играет поддержка членами его семьи и вклад самих людей старшего поколения в заботу о младших поколениях.

Социальное восприятие людей старшего поколения во многом зависит от их отношений с представителями младших поколений. Наличие связей между людьми старшего поколения и представителями младших поколений, прежде всего с детьми, внуками, повышает уровень удовлетворенности пожилых людей различными сторонами жизни, улучшает их социальное самочувствие.

Люди старшего поколения являются хранителями опыта и семейных ценностей, поэтому создание связи между поколениями важно не только для оказания необходимой помощи и поддержки пожилым гражданам, но и для молодого поколения в целях преемственности этих качеств.

Приемная семья для пожилых и инвалидов

Сегодня очень актуальна проблема социального одиночества пожилых людей, в Тюменской области для ее решения в целях обеспечения проживания в привычных домашних условиях реализуется проект «Приемная семья для пожилых и инвалидов».

Это технология ухода в отношении одиноких и одиноко проживающих пожилых людей (Получатели). Для реализации технологии привлекаются граждане, не являющиеся близкими родственниками для пожилого человека или инвалида (Исполнители).

Технология реализуется на условиях совместного проживания по месту жительства Получателя или Исполнителя услуг. С 2017 года предусмотрено создание «Приемной семьи» при условии раздельного проживания Получателя и Исполнителя услуг.

Получатели услуг по технологии – граждане пожилого возраста и инвалиды, не имеющие родственников (иных членов семьи) либо иных лиц, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить помощь и уход, признанные нуждающимися в социальном обслуживании на дому, нуждающиеся в частичной или постоянной посторонней помощи в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.

Исполнителями услуг по технологии могут быть совершеннолетние дееспособные лица, имеющие регистрацию по месту жительства в Тюменской области, за исключением граждан, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными; граждан, имеющих судимость или привлекавшихся к уголовной ответственности; родственников Получателя услуг, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить ему помощь и уход, а также попечителя (опекуна) Получателя услуг. Исполнители услуг в обязательном порядке предоставляют заключение медицинской организации о состоянии здоровья.

Исполнителю услуг устанавливается ежемесячное денежное вознаграждение, размер которого зависит от состояния здоровья Получателя услуг и условий проживания «Приемной семьи».

Исполнитель услуг может принять на социальное обслуживание в «Приемную семью» одновременно не более двух Получателей услуг.

Практика реализации технологии показывает положительные изменения в жизни как граждан пожилого возраста и инвалидов, так и их «Приемных семей», улучшение их эмоционального и физического состояния, а самое главное, сохранение традиций многопоколенных семей.

Если вы нуждаетесь в посторонней помощи и желаете воспользоваться социальными услугами, либо готовы предоставлять их пожилому гражданину или инвалиду, обращайтесь в Комплексные центры социального обслуживания населения по месту жительства, в городе Тюмени – областной геронтологический центр
(тел.: 51-76-26, 51-76-27).

Школа по уходу за тяжелобольными гражданами

С 2011 года в Тюменской области начали свою работу школы по уходу за тяжелобольными гражданами, они ориентированы на предоставление помощи тяжелобольному человеку и его близким адаптироваться к новым условиям жизни и сохранить здоровую психологическую атмосферу в семье.

При уходе за больными пожилого возраста нужно учитывать особенности стареющего организма – снижение его приспособительных возможностей и соответствующее изменение психики. Многие заболевания лиц пожилого возраста протекают вяло, без выраженной температурной реакции, с присоединением осложнений, что требует особого наблюдения. Для ускорения процесса выздоровления и реабилитации необходимо соблюдать основные принципы ухода.

Организация школы предусматривает создание условий, при которых лица, осуществляющие уход, а также сами больные граждане, могли бы получить теоретические основы по вопросам ухода, а также овладеть практическими навыками и приемами в данном направлении.

На занятиях рассматриваются вопросы создания и поддержания санитарно-гигиенических условий жизнедеятельности больных, оказания им помощи во время приёма пищи, туалета, соблюдения правил личной гигиены, профилактики прогрессирования сопутствующих заболеваний, а также уделяется внимание правилам этикета при взаимодействии с тяжелобольным. На занятиях применяются медицинские фантомы, тренажеры, муляжи, которые позволяют отрабатывать практические навыки ухода.

Правильное выполнение мероприятий по уходу способствует благоприятному течению болезни, облегчению страданий больного, скорейшему его выздоровлению.

Занятия в школе проводятся совершенно бесплатно!

Обучение в школе проводится курсом из 8–10 занятий с периодичностью встреч 2 раза в неделю.

Если вы хотите стать слушателями школы, обращайтесь в комплексные центры социального обслуживания населения по месту жительства, в городе Тюмени – областной геронтологический центр
(тел.: 51-76-27),
отделения медико-социальной помощи медицинских организаций по месту жительства.

В семье пожилой человек с деменцией

С 2015 года в регионе в целях ухода за гражданами, страдающими психическими заболеваниями, реализуется проект «Организация социального обслуживания на дому граждан с психическими заболеваниями».

Данный проект направлен на обеспечение проживания пожилых людей и инвалидов, имеющих незначительные психические отклонения, в привычных домашних условиях, а также их адаптацию к самостоятельной жизнедеятельности.

Особенность технологии заключается в том, что социальное обслуживание пожилого человека с психическими расстройствами осуществляется в ежедневном посещении данного гражданина социальным работником. Кроме того, обязательным условием является патронаж со стороны специалистов психоневрологического диспансера, а так же обучение социальных работников методам и способам работы с пожилыми гражданами и инвалидами в зависимости от заболевания конкретного получателя социальных услуг.

В ноябре 2017 года на базе областного геронтологического центра открылось отделение социализации пожилых людей, больных деменцией. В данном центре созданы комфортные, безопасные условия для пребывания пожилых людей, больных деменцией, обеспечен досуг и обслуживание квалифицированным персоналом, планируется психологическое сопровождение этих граждан, а также оказание психологической и информационной помощи родственникам пожилых людей. Пожилые люди могут находиться в центре от нескольких часов, до полноценного дня. Предполагаемое количество обслуживаемых одновременно — до 10 человек.

Если в вашей семье проживает пожилой человек с деменцией и вы нуждаетесь в помощи в уходе за ним, обращайтесь в комплексные центры социального обслуживания населения по месту жительства, в городе Тюмени — областной геронтологический центр
(тел.: 51-76-26, 51-76-27).

Меры социальной поддержки, предоставляемые органами социальной защиты Тюменской области:

Учреждения социального обслуживания населения Тюменской области

Информация об учреждениях социального обслуживания населения Тюменской области

Перечень Поставщиков социальных услуг, работающих на территории региона

Информация об учреждениях, оказывающих социальные услуги на территории Тюменской области, находится в Реестре поставщиков социальных услуг Тюменской области

Это изображение имеет пустой атрибут alt; его имя файла - 4-1024x492.png

Помощь волонтёров

В Тюменской области активно развивается добровольческое движение. Добровольцы оказывают помощь пожилым людям и инвалидам, состоящим на социальном обслуживании на дому, проживающим в стационарных организациях социального обслуживания. Волонтерскими отрядами оказывается помощь ветеранам и пожилым людям в уборке жилых помещений, заготовке дров, благоустройстве придомовых территорий и приусадебных участков. Также добровольцы организуют поздравление ветеранов с праздниками, осуществляют сопровождение на культурно-массовые, общественные и иные мероприятия.

Если вы хотите сделать жизнь старшего поколения яркой, достойной и счастливой, вы можете оставить информацию о себе, своих возможностях, поделиться опытом, инициировать социально значимые мероприятия, обратившись в Тюменский региональный благотворительный фонд “Старшее поколение”

Если вам нужна помощь волонтеров обратитесь в комплексный центр социального обслуживания населения по месту жительства, в городе Тюмени – областной геронтолгический центр, тел.: 51-77-05.

Интернет-портал для пожилых людей Тюмени и Тюменской области

Областной телефон доверия для старшего поколения (психологическая помощь)

Представители старшего поколения Тюменской области имеют возможность бесплатно обратиться за психологической помощью и поддержкой к квалифицированным специалистам.

В рамках реализации регионального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография» с 11 марта 2019 года в областном геронтологическом центре начал свою работу телефон доверия для людей старшего поколения.

Как отмечают специалисты, основные проблемы, с которыми обращаются пожилые люди и их родственники – это конфликтные ситуации с ближним кругом (семьей, друзьями, соседями), одиночество, потеря социальных контактов, депрессивное состояние.

Важность того, что у граждан пожилого возраста появилась возможность заявить о своей проблеме, отмечает психолог, непосредственно работающая на телефоне доверия: «телефонный звонок позволяет за анонимностью «спрятать» свой страх быть непонятым. Некоторые выговариваются и уже это является помощью, кто-то после звонка приходит к нам на личный прием, а кому-то в процессе разговора удается найти выход из, казалось бы, патовой ситуации».

8-800-201-41-41
Звонок бесплатный и анонимный.
Время работы телефона: с 8 до 16 часов в будние дни.

В процессе доверительной беседы консультанты окажут поддержку, помогут найти выход из сложной жизненной ситуации, справиться с тревогой и одиночеством, разобраться в причинах волнения и беспокойства. Обратиться за советом и помощью смогут не только пожилые люди, но и их родственники.

Региональный портал государственных услуг

Контакты

Получить информацию о мерах социальной поддержки, предоставляемых органами социальной защиты населения Тюменской области и др. можно по телефонам:

Информационно-справочная служба (3452) 50-26-49

Информационно-справочная служба 8-800-100-12-90, (3452) 566-330

Единый социальный телефон: 68-88-86

Информационно-справочная служба по вопросам социальной реабилитации инвалидов (3452) 50-24-37

Общественная приемная по вопросу качества оказания социальных услуг 8 (3452) 39-92-32

Последние записи

Подписаться на рассылку

Оцените работу интернет-портала "Виртуальная Школа Ухода"

Уже уходите?

Предлагаем вам пройти опрос, это не займет много времени.